Empatizamos
A empatia com o usuário final, cliente ou pessoa para quem você projeta é fundamental no design thinking. Existem técnicas diferentes de pesquisa de design para obter percepções profundas do usuário.
Definimos
Antes de começar a idealizar e debater ideias e soluções, detalhamos ou redefinimos o problema. Qual é o problema por trás do todo e qual deve ser o foco no processo de Design?
Idealizamos
Existem várias técnicas de Idealização. As sessões de Brainstorming servem para estimular o pensamento livre e as divergências, tudo para expandir o problema e criar espaço para o maior número de pontos de vista e, assim, de ideias.
Prototipamos
Os conceitos serão transformados em protótipos que podem ser testados com usuários reais e dentro do contexto.
Testamos
Ao testar o protótipo, novos insigths são obtidos sobre a experiência do usuário com o conceito e se ele realmente resolve o problema original.